De acordo com um levantamento feito em 2022, 43% dos brasileiros que usam o Whatsapp já sofreram tentativas de golpes através do aplicativo.

Se uma oferta que parece boa demais para ser verdade chegou em seu Whatsapp, e-mail, SMS ou qualquer outro meio digital, desconfie. Ainda que a mensagem tenha vindo de um amigo ou parente, vale sempre lembrar que o celular dessa pessoa pode ter sido clonado, e do outro lado da tela está, na verdade, um golpista.

Os principais argumentos que os criminosos utilizam são a urgência, informando que precisam de dinheiro o mais rápido possível, e a necessidade, no qual enviam um link de ofertas imperdíveis de produtos, serviços e empregos.

O golpe mais comum é a clonagem da conta do Whatsapp, que faz com que a pessoa forneça um código para clonarem o app e extorquir dinheiro de familiares e amigos.

O golpista se passa por uma empresa conhecida, como sites de varejo, ou oferece alguma oportunidade – de evento ou de trabalho, por exemplo – que seja interessante para a vítima.

O criminoso envia uma solicitação para o número de celular da vítima e, em seguida, pede o código de seis dígitos do Whatsapp que aparece na tela, o que permite que eles habilitem a conta em outro celular.

Para evitar esse golpe, nunca passe qualquer código para ninguém. Além disso, ative a confirmação de duas etapas nas configurações do Whatsapp.

Você já deve ter recebido uma oferta tentadora de emprego via Whatsapp. Este é um dos golpes mais utilizados atualmente e consiste em enviar um link com uma oferta de trabalho e salário bastante atrativos, mas que não passa de um golpe.

Ao clicar no link enviado, a pessoa é redirecionada para um site ou para um aplicativo, que solicita informações diversas, como nome, CPF, data de aniversário, credenciais de redes sociais e até dados bancários. Assim, ao ter posse das informações, os criminosos conseguem, por exemplo, realizar diferentes tipos de golpes.

A fraude costuma ir além: em alguns casos, o golpista informa que só é possível iniciar no suposto cargo após a realização de um treinamento, que, para fazer parte, a pessoa deve pagar uma taxa. Feito o pagamento, os criminosos encerram o contato, e a pessoa perde o dinheiro.

Nunca clique em links enviados por pessoas desconhecidas. Eles podem te direcionar para um site fraudulento ou para a instalação de um aplicativo malicioso.

Não apague a mensagem que você recebeu nem bloqueie a pessoa que a enviou, mesmo se estiver com medo. A conversa pelo Whatsapp pode ser usada como prova judicial.

Reúna provas. Guardar os prints da conversa é fundamental, mas não resolve tudo. Junte outras informações, como número de telefone do golpista, código do Pix e banco que recebeu o pagamento (caso tenha sido feito).

Envie todas as informações que você tiver para o e-mail support@whatsapp.com, denunciando o número e mandando print da conversa. No caso de perfil falso, solicite que seja imediatamente retirado do ar. Você pode também usar a página de suporte do aplicativo.

Registre um Boletim de Ocorrência em uma delegacia virtual. Cada estado brasileiro tem a sua própria plataforma e você deve seguir as recomendações do site oficial.

Você também pode denunciar o número do golpista pelo próprio Whatsapp. Para isso, basta:

1. Acessar a conversa
2. Clicar nos três pontinhos no canto superior direito da tela
3. Clicar em mais
4. Clicar em denunciar